o2o模式的优势渐渐突现 生活服务o2o之所以会吸引关注,关键在于它与之前的服务业相比有着明显的优势。之前传统服务业共经历了两个阶段: 1.0阶段和2.0阶段。1.0阶段是指传统服务业没有触网,营销与服务完全在线下进行。这个阶段传统服务业由于受到地域因素的限制,店家营销的难度比较大,而消费者则是信息获取的难度比较大; 2.0阶段是指传统服务业简单地把信息发布到分类信息网站或者直接与团购网站合作,从而让消费者可以方便地获取信息。只是这些信息处理得比较粗糙,信息的真实性与交易的安全性都没有得到很好地保障,导致消费者从中一一进行甄选,因此,此阶段对于服务业商家的帮助远远大于对消费者的帮助。 生活服务业一旦与o2o模式结合,(o2o是什么?)就可以解决之前1.0阶段和2.0阶段遇到的难题。因为生活服务o2o是平台模式,它对于信息的处理会更加的完整与结构化,而线下支付与评论可以把交易量、用户评价、商家声誉等累积沉淀下来,这些信息都可以帮助用户做消费决策,商家也会更加重视自己的声誉,同时平台也可以对商家进行监督与管理,保障信息的真实性与支付的安全性。博一建材网(boyiw.cn)已经渐渐向这个方向靠珑,优势渐渐突现 o2o模式倡导线上与线下结合,从而为消费者提供尽可能完美的体验。团购为什么在突然大火之后又快速跌入了冰窟?原因就出在体验这个环节。团购主打低折扣,可以一时吸引大量顾客,可是价格低只能一时吸引消费者,相比价格而言,消费者更加在意的还是体验。试想一下,服务员不能为消费者提供完善的服务。这是一种怎样的消费体验?消费者去了一次后就不会再去第二次。博一建材网的o2o模式解决的就是这种弊端。首先,博一建材网不以价格取胜,也不会在短时间内吸引大量消费者;其次,博一建材网是平台模式,商家可以根据自己情况,随时对线上的产品(建材品牌展厅)进行调整,自由控制; 最后,随着LBS与物联网技术的发展,生活服务o2o一定会变得更加智能,线上与线下的结合也会更加实时,甚至可以出现这样一种状况:掏出手机就可以查到附近哪些店面还有几个空余位置,并及时通过手机下单提前预定。团购以低价引人,o2o以体验制胜。生活服务o2o借助体验的优势一定会比团购更有发展前途。 诚然,对于生活服务o2o我们也不能过于的乐观。它现在还处于起步阶段,最重要的问题就是培养用户的消费习惯与积累用户量。这可能需要一定的时间。不过,线上支付现在已经得到了大部分消费者的认可,相信生活服务o2o也一定会迎来自己发展的春天。 推荐阅读: |
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