销售时既然和顾客之间达成了交易,那么剩下的事该是同顾客道别了。但道别这一简单的过程并 不是每一个营销员都能做到很好的。有的营销员和顾客达成交易后就喜形于色,有的营销员达成交易后就急匆匆地想要离去,这些往往都会给顾客留下不好的印象,以至于在营销员前脚出门,顾客就后悔签订了订货合同或不该买你的产品,尤其是那些勉强作出购买决定的顾客更有一种惊恐不安的感觉。因此,推销员在和顾客道别时千万注意自己的形象,要自始自终 保持着一种自信,要使得自己的行为举止很自然得体。
建材营销的思维 建材营销的六项思维 一、培育战略计划管理能力;(营销总监的计划管理思维) 你是不是经常忙于为建材营销中的应急事件?是不是总为建材营销目标与销售团队讨价还价?是不是计划与实际建材销售工作反差巨大? 1.始终保持自己情绪的冷静。营销员在进行推销说明时有时会感到紧张,这是很正常的反应,特别是对于那些初次推销毫无营销技巧的营销员来说更是如此。如果在这种情况下成功地推销出去一大批商品,营销员可能会异常兴奋,比如,当这顾客的面就表现出欣喜若狂,不能自己。这些行为对推销活动都会产生不良的营销,因为此时仍有失去交易的可能。所以,对于推销员来说要时刻保持清醒的头脑,要善于控制自己的情绪波动,对顾客的购买行为要表现出很感激很欣赏的样子,这样即使在你离去以后也能给顾客留下很好的印象。因此,营销员无论何时都要善于稳定自己的情绪,否则顾客会对你失去信任。
2.善于运用你的笔。在你同顾客+
达成交易后,为了确保在收款和发货上不产生差错,哟啊把所有的有关资料都记下来,包括瓷砖的颜色,瓷砖价格 ,规格,交货时间与地点、交货方式以及付款方式,最好能够请求顾客签字确认。
3.给顾客一颗“定心丸。”人们经常会对某件事产生怀疑,有不安全感,这是人们很自然的反应,顾客有时就会对刚刚做的购买决定产生怀疑,产生后悔的心理。
4.选择适当的时机和顾客道别。
5.确保下次来访时仍受到欢迎。
6.对整个推销工作的反思。
如何驾驭谈判的进程 如何使谈判工作得以进一步的深入,是营销员驾驭谈判进程的关键。营销员想要成功地展开谈判工作,需要掌握以下几个方面的策略与营销技巧 : 1.明确达到目标需要解决多少问题.为了很好地驾驶谈判的进程,主谈必须明确 . |
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